Kaikki lentoosi liittyvät kirjalliset viestit, hyvityksiä koskevat päivitykset mukaan lukien, lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit varausta tehdessäsi. Heti kun lentoyhtiö on käsitellyt ja lähettänyt hyvityksen meille, välitämme sen alkuperäiselle maksutavallesi. Jos pyydät hyvitystä suoraan lentoyhtiöltä, otathan meihin yhteyttä, jotta voimme kirjata pyyntösi ja pitää silmällä lentoyhtiöltä saatavaa hyvitystä.